Política de privacidad

*** Este documento está escrito originalmente en Español y no nos hacemos responsables de cualquier error de interpretación al utilizar la herramienta autómatica de traducción de Google Translate que ponemos a disposición de todos los usuarios, ante cualquier duda recomendamos leer el documento en el idioma original ***



Lingualia hasta la fecha cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Lingualia, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, Lingualia informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

A partir del 25 de mayo de 2018, Lingualia se regirá por la normativa que entrará en aplicación, siendo el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Datos de la empresa:

Lingualia S.L.

Domicilio social: Calle Leones 60 bajo, Valencia

Cif: B98488042

Actividad: Educación - Proveedor de cursos online de idiomas.

Email: info@lingualia.com


Lingualia manifiesta así su compromiso por mantener y garantizar la protección de los datos personales para garantizar tu derecho a la privacidad.

“Lingualia” o “el sitio” en adelante hace referencia al sitio web www.lingualia.com y a las aplicaciones de Android y iPhone.

1. Información recogida

Cuando el Usuario se registra como Usuario, Lingualia recoge información de carácter personal como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, los idiomas que hablas, los idiomas que quieres aprender, y cualquier otra información de carácter personal que tú libremente incluyas, así como tu foto de Perfil.

Adicionalmente, cuando utilizas el Sitio, recopilamos información personal cuando realizas otras actividades, como escribir tu Perfil, conectarte con otros usuarios, enviar mensajes, hacer búsquedas y consultas, inscribirte en eventos, en cursos o en actividades. Lingualia almacena esta información de forma indefinida. Cuando actualizas tu información personal, puede que guardemos una copia de la información anterior como respaldo, por un periodo de tiempo razonable, para permitir restaurar la información anterior en caso necesario.

Lingualia también recaba y genera automáticamente información de otros ámbitos de uso, tales como metadatos de los servicios, datos de inicio de sesión, información sobre el dispositivo, direcciones IP, datos de terceros e información obtenida a partir de cookies.

También podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados, por ejemplo, de carácter estadístico o demográfico para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de tus datos personales, pero, con arreglo a la legislación, no se consideran datos de carácter personal, puesto que no revelan tu identidad ya sea de forma directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que accede a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos los datos agregados con tus datos personales de modo que permitan identificarte directa o indirectamente, sometemos los datos combinados al mismo tratamiento que aquel utilizado para los datos personales, de conformidad con esta Política de Privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales que te conciernan (lo que abarca información acerca de tu raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical y tus datos sanitarios o genéticos o biométricos). No recopilamos ninguna información acerca de condenas penales ni delitos.

2. Uso de la información personal

Lingualia utilizará la información de carácter personal recogida del Usuario para los siguientes fines:

Además, Lingualia utilizará esta información personal para asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones de uso.

Cuando el Usuario utiliza el Servicio, puede crear su Perfil personal, hacer amigos, enviar mensajes, llevar a cabo búsquedas, resolver dudas, apuntarse a eventos, cursos y actividades, así como transmitir información a través de diferentes canales. Lingualia almacena esta información con el objetivo de prestar el Servicio y ofrecer funciones personalizadas.

Lingualia no monitoriza la información que cada Usuario incluye en su Perfil, pero se reserva el derecho de, a criterio propio, cancelar cualquier Perfil, si éste viola las Condiciones, los derechos de terceras partes o si, de cualquier modo, es reprensible u ofensivo.

Ten en cuenta que si introduces datos de pago en el Servicio al adquirir un Servicio de Pago (incluida cualquier suscripción Premium), Lingualia no recibe ni almacena dicha información, ya que esta información se recibe, almacena y utiliza por parte de nuestros proveedores del servicio de pago con el fin de finalizar la compra. (Stripe, Paypal).

Únicamente Lingualia tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

3. Sistemas de captura de datos personales

Formulario de alta: Permite al usuario introducir su nombre, email y contraseña para crear una cuenta y acceder a su curso de idiomas. Además puede ser utilizado para el envío de boletines y noticias. Estos datos serán almacenados en Amazon AWS.

Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de Amazon AWS y Zendesk (gestión de soporte a clientes y proveedores).

Contactos por email: Cuando envías un email a cualquier email de soporte de Lingualia, tu dirección de correo desde la que envías el email y cualquier información que nos facilites será utilizada para poder contestarte o realizar la acción que nos indiques.

Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

4. Difusión de la información personal

Lingualia divulga la información contenida en el Perfil del Usuario, con excepción de la dirección de correo electrónico y la contraseña, a otros usuarios del Sitio, registrados o no registrados, incluyendo a las personas que buscan conexiones en el Sitio y que apoya otras funciones del Sitio. Ej: Si no tienes tu perfil privado, cualquier otro usuario puede ver tu nombre, que idioma estudias y cualquier otro detalle que hayas dejado público en tu descripción del perfil.

Lingualia no alquilará, venderá o compartirá la información personal del Usuario con terceras partes, excepto para poder proporcionar los productos o servicios solicitados por el Usuario, siempre y cuando tengamos su autorización o bajo las siguientes circunstancias:

El Usuario entiende y acepta que la información expuesta online es públicamente accesible, y que cualquier información que divulgue voluntariamente puede ser recogida y utilizada por terceros, por lo que el Usuario podría recibir mensajes de terceras partes no solicitados.

5. Sitios web de terceros y Plugins sociales

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plug-ins y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones podrías permitir a tales terceros que recaben o compartan tus datos. Nosotros no controlamos los sitios web de terceros y no asumimos responsabilidad alguna en relación con sus políticas de protección de datos. Cuando abandones nuestro sitio web, te recomendamos que leas la política de protección de datos de cada uno de los sitios web que visites.

En Lingualia te ofrecemos también la posibilidad compartir tu progreso y comentarios con enlaces y servicios de redes sociales como Twitter y Facebook. Si haces esta acción el proveedor de la red social puede enlazar tus datos con la cuenta de Lingualia, por eso te recomendamos que revises su política de privacidad como se comenta en el punto “Sitio web de terceros”.

6. Confidencialidad y Seguridad

Lingualia limita el acceso a tu información de carácter personal a aquellos empleados que precisen de dicha información para poder prestarte el Servicio o desempeñar sus funciones. Lingualia tiene implementadas medidas y procedimientos de seguridad, físicas, electrónicas y lógicas, conforme a la legislación en materia de protección de datos.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que no puede garantizarse al 100% la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet. En consecuencia Lingualia no puede asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que el Usuario envíe al Sitio.

7. Modificación de datos

El Usuario puede modificar los datos facilitados al Lingualia en cualquier momento. Para ello el Usuario debe acceder a su cuenta de usuario, donde podrá editar su Perfil. Desde allí puede modificar su dirección de correo electrónico y su contraseña, y cambiar más datos como su foto, idiomas que habla, idiomas que aprende, país, ciudad, sexo, fecha de nacimiento, ocupación, situación sentimental y cualquier otro tipo de información personal relativa al Usuario.

8. Medidas de seguridad

Lingualia le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Asimismo, Lingualia ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Igualmente, tal y como pueden comprobar, la web dispone de certificado SSL por lo que se garantiza la seguridad de sus datos.

9. Contactar con Lingualia

El Usuario puede solicitar una copia de la información personal que Lingualia tiene a través del Sitio web, o solicitar que Lingualia actualice, modifique o borre dicha información. Para contactar con Lingualia puede utilizar nuestra página de contacto, o escribir a la siguiente dirección: Lingualia SL, Calle Leones 60 bajo, Valencia (Spain).

10. Cookies

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un servidor web envía al navegador de cada Usuario en el mismo instante en el que se accede al mismo. La cookie se implanta en el disco duro del ordenador del Usuario, incorporando información relativa al Usuario

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, para rechazar todas las cookies, o para que el navegador le avise de la recepción de cookies, así como para impedir su instalación en el disco duro. El Usuario entiende y acepta que si rechaza todas las cookies, no podrá utilizar la totalidad de nuestro Servicio, por ejemplo no podrá acceder a aquellas características que requieran un registro previo o una cuenta de Usuario. Lingualia permite a otras empresas mostrar anuncios u ofertar servicios en nuestra página web, enviar sus propias cookies a tu navegador y acceder a la información en ella contenida. El uso que estas empresas hacen de sus cookies está sujeto a sus propias Políticas de Privacidad, y no a la de nuestra empresa. Lingualiag no asume responsabilidad alguna en cuanto a las cookies de terceras partes ajenas a nuestro Servicio. Ni los anunciantes ni terceras empresas tienen acceso a la información contenida en las cookies de Lingualia.

11. Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Lingualia S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Te informamos que podrás revocar tus datos en cualquier momento, pero siempre sin carácter retroactivo. Esta acción se podrá realizar desde el propio perfil del usuario o contactando con Lingualia S.L.

12. Responsable del fichero y encargados del tratamiento

El responsable del fichero de datos es Lingualia S.L con CIF: B98488042.

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:

Lingualia S.L ha contratado los servicios de Hosting a Amazon Web Services, Inc., con domicilio social en 410 Terry Ave North, Seattle, WA 98109-5210, US. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://aws.amazon.com/privacy/.

13. Cambios en la presente política de privacidad

Lingualia S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.